Qualche giorno fa ascoltavo una trasmissione radio durante la quale si parlava delle paure più diffuse degli italiani in viaggio. Al primo posto tra le paure più comuni sapete quale c’è?
La paura degli imprevisti in viaggio!
Che si tratti di un infortunio durante la vacanza, un bagaglio smarrito o un volo perso, pare che a noi italiani spaventi parecchio l’idea che si verifichino incidenti spiacevoli in viaggio.
Anche io negli ultimi anni sono diventata molto più coscienziosa e più lontano vado, più cerco di tutelarmi per potermi vivere un viaggio il più sereno e piacevole possibile.
Giornalista e travel blogger dal 2014. Napoletana di nascita ma attualmente alle Canarie.
Viaggio tanto, spesso sola, amo il mare, i sorrisi, gli animali e la pizza. Ho lasciato il lavoro per viaggiare e da allora il mio lavoro è viaggiare e creare contenuti di viaggio sul mio blog e sui social media.
Perché viaggiare sempre con l’assicurazione viaggio
Anche se certe circostanze sono imprevedibili, la prima cosa da fare per viaggiare con le spalle coperte è comprare un’assicurazione di viaggio.
Per me è diventata ormai una prassi così abituale che solo dopo averla acquistata, mi sento già in vacanza, perché so che è uno step fondamentale per il mio viaggio, tanto quanto lo è l’acquisto del volo o la prenotazione di un hotel.
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La mia esperienza personale con l’assicurazione viaggio Heymondo
Dal 2019, cioè da quando è arrivata in Italia, uso l’assicurazione viaggio Heymondo per tutte le mie partenze, che siano in Europa o nel resto del mondo.
Leggi qui perché è importante comprare l’assicurazione viaggio anche in Europa
Nel mio caso, dato che viaggio molto, ho un’assicurazione viaggio annuale, però il bello delle polizze Heymondo è che sono personalizzabili, quindi ognuno potrà trovare quella adatta al suo tipo di viaggio.
Continuate a leggere e qui sotto vi racconterò delle diverse assicurazioni viaggio tra le quali potrete scegliere.
Ovviamente si spera sempre di non aver bisogno di usare l’assicurazione, però nella realtà a me è servita in più di un caso.
Recensione personale di Heymondo
Vi racconto qualche esperienza in cui ho avuto imprevisti in viaggio e per fortuna avevo Heymondo!
Congiuntivite in Vietnam
Mentre ero in un resort da sogno a Phu Quoc mi viene una congiuntivite fortissima e fastidiosissima. Le strutture pubbliche sull’isola non sono il massimo, però per fortuna avevo l’assicurazione.
Ho contattato tramite app l’assistenza clienti, che mi ha indicato il centro medico convenzionato più vicino dove andare a curarmi.
Il bello di Heymondo è che non bisogna anticipare alcuna spesa medica (e vi assicuro che all’estero possono essere molto alte per i non residenti)! Sono stata in clinica, mi hanno visitata, prescritta medicine, e in pochi giorni i miei occhi sono tornati normali 🙂
Cistite alle Canarie
Episodio insopportabile di cistite durante la mia prima vacanza a Tenerife (quando ancora non ci vivevo). Ricordo ancora di aver chiamato tramite app l’assistenza mentre ero fronte mare a Las Americas.
Mi hanno indirizzato verso il centro medico più vicino convenzionato. Sono stata lì, analisi delle urine e prescrizione antibiotico. Vacanza salva e senza dover pagare nulla! Anche i costi dei farmaci acquistati, se conservate le ricevute e le inviate, vi saranno rimborsati.
Bagaglio rovinato da Ryanair
Questo episodio immagino sia capitato a molti di voi. È nota infatti la particolare delicatezza con la quale vengono trattate le nostre valigie quando scaricate sul rullo bagagli, vero?! 😉
In quel caso avevo la valigia Roncato nuova e dopo il viaggio me la trovo tutta ammaccata!
Cosa fare in quel caso? Prima di tutto chiedete il modulo di reclamo in aeroporto e poi dopo averlo compilato potete inviare la documentazione a Heymondo che vi risarcirà per il danno al bagaglio fino al massimale previsto dalla vostra polizza.
Bagaglio perso da Air France
Recentemente ho fatto un viaggio da sogno in Polinesia Francese. Posto stupendo ma più di 24 ore di viaggio. Immaginatemi quindi quando al ritorno, stanca morta, non vedo l’ora di recuperare le valigie e andarmene a casa. Troppo facile! Il mio bagaglio dopo lunga attesa non arriva!
Cosa fare? Dopo una bella fila allo sportello Air France agli arrivi e compilato dei moduli, ci si mette in contatto con Heymondo per segnalare l’incidente È previsto un rimborso fino a un massimo di 100€ per singolo oggetto.
Volo in ritardo e perdita coincidenza con Delta
Stesso viaggio in Polinesia di cui sopra. Volo da Tahiti negli Stati Uniti, dove avevo scalo, scopro che il mio volo aveva un ritardo di più di 4 ore, che continuavano ad aumentare ed aumentare.
Di conseguenza ho perso la coincidenza e sono arrivata a destinazione tardissimo, perdendo hotel prenotati e transfer.
In questo caso, oltre ad avere diritto a un risarcimento da parte della compagnia aerea (però solo in alcuni casi, da verificare), potete ottenere un rimborso tramite Heymondo.
Io ho ottenuto 350 euro, che è la somma delle spese che ho dovuto sostenere a causa di questo ritardo. Per ottenere il rimborso che mi è stato fatto tramite bonifico, dovrete ovviamente tenere tutti gli scontrini, fatture e ricevute delle spese sostenute a causa del ritardo.
Li potrete poi comodamente caricare tramite l’app Heymondo.
Bagaglio in ritardo alle Hawaii
Ancora riguardo al bagaglio, al mio arrivo a Honolulu qualche anno fa, né la mia valigia né quella del mio ragazzo arrivano.
Lo segnaliamo alla compagnia aerea, che ce la farà arrivare dopo qualche giorno in hotel ma intanto dobbiamo comprare cose di prima necessità come vestiti e accessori di igiene personale, per i primi giorni.
Anche in quel caso, ho conservato gli scontrini per poi presentarli a Heymondo per avere il rimborso delle spese sostenute (fino a 400€).
Le tipologie di assicurazione di Heymondo, quale scegliere?
Dato che ogni tipo di viaggio è diverso, così come ogni viaggiatore ha le sue esigenze, Heymondo offre differenti tipologie di assicurazione viaggio. Ecco quali sono:
Assicurazione viaggio singolo
Se viaggiate un paio di volte all’anno, per periodi che non vanno oltre i 30 giorni ogni viaggio, la scelta migliore è quella di comprare un’assicurazione che copre il singolo viaggio.
Potrete scegliere tra 3 diverse opzioni, a seconda del vostro budget oppure del tipo di coperture incluse: viaggio top, viaggio tranquillità e viaggio premium.
L’assicurazione include:
-Spese mediche fino a 10.000.000€
-Copertura rientro sanitario inclusa
-Furto e danneggiamento del bagaglio fino a 3.500€
-Annullamento viaggio fino a 3.000€
-Copertura Covid-19
Inoltre, la polizza scelta si può personalizzare aggiungendo coperture extra come copertura attrezzatura elettronica, copertura sport d’avventura ed eliminazione della franchigia.
Assicurazione viaggio annuale
Per chi invece fa molti viaggi in un anno, per turismo o per lavoro, la formula più conveniente è l’assicurazione annuale multiviaggio che copre tutti i viaggi fatti nel corso dei 365 giorni, a patto che però non superino la durata di 60 giorni ciascuno.
Questa è la polizza che ho io. Mi ci trovo molto bene perché non devo pensare a rifarla ogni volta che parto e mi sento sempre protetta in qualsiasi parte del mondo.
Questo tipo di polizza include:
- Spese mediche in viaggio Fino a 10.000.000€
- Spese odontoiatriche urgenti – Fino a 600€
- Prolungamento soggiorno a causa di quarantena – Fino a 15gg: max 140€/gg
- Spese farmaceutiche – Fino a 1.500€
- Annullamento e interruzione fino a 3000€
Anche in questo caso, si possono aggiungere coperture extra come quella per gli sport d’avventura, l’eliminazione della franchigia e la protezione attrezzatura elettronica.
Per questa polizza ci sono sia l’opzione top che quella premium (che include per esempio la copertura per annullamento e interruzione viaggio).
Leggi qui cosa comprende l’assicurazione annuale Heymondo
Assicurazione viaggio lunga permanenza
Se i vostri viaggi sono di solito parecchio lunghi o magari siete di quelli che comprano solo andata e non sanno ancora quando torneranno, vi consiglio una assicurazione lunga permanenza, valida per viaggi di un minimo di 90 giorni e rinnovabile direttamente dall’app o dal sito web di Heymondo (prima della scadenza).
Si può rinnovare per 30, 90, 180 o 240 giorni.
Questo tipo di polizza è molto adatta anche per i nomadi digitali.
Tra le principali coperture ci sono:
- Spese mediche fino a 2500000€
- Bagaglio fino a 1000€
- Ritardo e perdita di servizi fino a 500€
Anche per l’assicurazione lunga permanenza, si possono aggiungere coperture extra come quella per gli sport d’avventura, l’eliminazione della franchigia e la protezione attrezzatura elettronica.
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Assicurazione annullamento viaggio
Se l’idea di perdere i soldi di un viaggio già prenotato vi fa venire i brividi, forse è il caso di sottoscrivere un’assicurazione annullamento viaggio. Consiglio di farla nel caso in cui si tratti di un viaggio particolarmente costoso, oppure se state attendendo le date di un esame importante o di un concorso pubblico.
Questo tipo di assicurazione infatti rimborsa le spese di trasporto e alloggio delle quali non si è approfittato a causa dell’annullamento del viaggio per determinati tipi di cause:
- Motivi di salute
- Cause legali
- Motivi di lavoro
- Cause straordinarie come danni alla propria abitazione
- Furto dei documenti di identità
- Malattia o intervento del proprio animale domestico
La copertura di annullamento del viaggio è inclusa qualora la polizza sia stata sottoscritta non oltre tre giorni dalla prenotazione del primo servizio di viaggio acquistato o a minimo 30 giorni di calendario prima della partenza.
Durante lafase di preventivo, vi basterà inserire le date del viaggio e la somma spesa (fino a 2000€) per avere il relativo prezzo e procedere all’acquisto.
Leggi qui come funziona l’assicurazione annullamento viaggio
I vantaggi di Heymondo
In questa recensione di Heymondo, vorrei ora sottolineare quelli che sono secondo me i vantaggi di questa compagnia e che la rendono a mio parere migliore rispetto alle altre.
Copertura sanitaria Heymondo con massimali alti
La copertura sanitaria di Heymondo ha dei massimali piuttosto alti. Variano a seconda del tipo di copertura scelta e della destinazione e arrivano fino a 10 milioni di euro di copertura delle spese mediche.
Ovviamente si spera sempre che non accada mai nulla di male però considerate che nel caso di un ricovero, anche banale, di alcuni giorni in una struttura negli Stati Uniti, andreste a spendere migliaia e migliaia di euro, quindi un’assicurazione viaggio con massimali alti è di estrema importanza.
Nessun anticipo spese mediche
Con Heymondo non bisogna anticipare alcuna spesa nel caso di visite mediche o prestazioni sanitarie conseguenti a infortunio o malattia, sostenute dall’assicurato nel luogo di destinazione del viaggio, la cui necessità risulti indispensabile e non rimandabile al rientro nel luogo di residenza.
Basta contattare l’assistenza clienti, che indicherà all’assicurato le strutture convenzionate più vicine, dove non dovrete pagare nulla.
In caso di infortunio o malattia improvvisa viene garantito ed organizzato il rientro d’urgenza dal luogo di vacanza o il viaggio di un familiare in caso di necessità di assistenza.
Si può personalizzare
Uno degli aspetti più interessanti delle assicurazioni Heymondo è che sono personalizzabili. Potete scegliere per esempio tra polizze singole, annuali, lunga permanenza.
Potete aggiungere o rimuovere coperture e selezionare anche in base al budget e alle necessità, le opzioni per voi più comode.
Assistenza in italiano
Anche se parlate altre lingue, nei momenti di difficoltà o di fronte a un imprevisto, spesso si può andare in panico e dover spiegare cosa è accaduto in questi momenti, in una lingua che non è la nostra, può metterci a dura prova.
Per questo trovo un grande punto di forza che l’assistenza di Heymondo sia completamente in italiano.
Assistenza 24 ore / 365 giorni
L’assistenza Heymondo è continua: 24 ore su 24 per aiutarvi in caso di qualsiasi problema durante il viaggio.
La app di Heymondo
Heymondo ha una comoda app gratuita che si può scaricare dopo aver sottoscritto la polizza. Questa app vi permetterà di gestire qualsiasi imprevisto con pochi clic.
Potrete infatti fare chiamate all’assistenza tramite app usando il traffico dati (senza quindi i costi delle chiamate internazionali).
Avrete inoltre sempre a disposizione sull’app la vostra documentazione, potrete caricare ricevute e scontrini richiesti nel caso di un sinistro.
Possibilità di farla a viaggio già iniziato
Siete partiti ma avete dimenticato di fare l’assicurazione? Non preoccupatevi, con Heymondo potete farla anche a viaggio iniziato. Vi basterà selezionare l’opzione “sono già in viaggio” in fase di acquisto.
PS: Se siete già in viaggio, la copertura non avrà effetto prima che siano trascorsi 3 giorni dalla stipula del contratto
Copertura covid
Tutte le assicurazioni Heymondo includono coperture per covid e flessibilità per cambio date in caso di quarantena per covid.
Leggi qui come funziona l’assicurazione Heymondo con copertura covid.
Quanto costa fare l’assicurazione con Heymondo?
Rispetto alle assicurazioni viaggio sul mercato, il prezzo di Heymondo è vantaggioso.
Vi faccio un esempio.
Viaggio di 1 settimana in Thailandia per 1 persona (includendo lo sconto del 10% dedicato ai miei lettori):
Viaggio Top – 24,40€
Viaggio Tranquillità – 28, 49€
Viaggio Premium – 37,32 €
In pratica, al costo di una cena fuori, vi assicurate una settimana senza pensieri in Thailandia!
Heymondo codice sconto
Solo per i miei lettori, ho a disposizione uno sconto del 10% (valido per sempre) sul prezzo di tutte le assicurazioni viaggio che trovate sul sito Heymondo. Formula qui sotto un preventivo e guarda quanto risparmi!
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Recensioni Heymondo su Trustpilot
Le recensioni di Heymondo su Trustpilot nell’estate 2024 raggiungono una media di 4,2 su 5, con il 77% di recensioni 5 stelle.
Potete leggerle qui:
https://it.trustpilot.com/review/heymondo.com
Come richiedere un preventivo su Heymondo
Richiedere un preventivo su Heymondo è molto semplice.
Ricordate inoltre che usando QUESTO LINK avrete uno sconto immediato del 10% sul prezzo finale.
Ecco quali sono i passaggi da seguire (simuliamo l’acquisto di un’assicurazione viaggio singolo)
- Andare su richiedi un preventivo
- Selezionare “assicurazione viaggio
- Inserire la meta del viaggio
- Inserire la data di inizio e di fine viaggio
- Inserire il numero di viaggiatori
- Cliccare su “calcola il prezzo”
Vi appariranno a questo punto tre diverse opzioni. Sotto ad ognuna di queste sono indicate coperture comprese e massimali. Se usate il mio link, i prezzi includono già il mio codice col 10% di sconto.
Una volta scelta la tipologia di polizza che preferite, inserite i vostri dati e completate l’acquisto tramite carta di credito. Riceverete poi via email, in allegato, le condizioni generali della polizza e la polizza stessa.
Come contattare l’assistenza in viaggio con Heymondo (per i clienti)
Per contattare l’assistenza di Heymondo e segnalare un sinistro, vi basterà accedere all’app di Heymondo e andare nell’area “assistenza”. Da lì potrete scegliere se:
-fare una chiamata di emergenza
-notificare un incidente e caricare la documentazione direttamente tramite app
In alternativa, potete usare questo link accedendo con il numero del vostro documento di identità col quale vi siete registrati (il codice fiscale).
Heymondo contatti (per chi non è ancora cliente)
Come contattare Heymondo se non siete clienti?
Per richieste di carattere generale, potete contattare Heymondo qui:
WhatsApp (solo testo): +39 379 2723 469,
E-mail: ciao@heymondo.it o nella chat nell’angolo in basso a destra del sito web.
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:30 (GMT+1).
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